VAGA ANALISTA DE SUPORTE JR
Primeiro emprego - 4 Vagas Disponíveis
Você tem excelentes habilidades de comunicação, gosta de pessoas, tem vontade de conquistar grandes resultados e topa grandes desafios? Nós estamos mesmo procurando pr você!
Somos uma grande empresa de poucas pessoas e buscamos crescimento exponencia. Mas isso só será possível se tivermos um time igualmente incrível e comprometido. Por isso essa função exige estas responsabilidades:
Você será responsável em receber os contatos por email, chat online e telefone.
Você dará o primeiro suporte aos clientes, entendendo qual a dificuldade e o problema antes de encaminhar a solicitação ao time de suporte técnico de 2° nível. Esta é uma maneira incrível de aprender mais sobre as necessidades deles.
Para que isso aconteça, você receberá intensivo treinamento de especialistas em cada área. Por isso, a disponibilidade de aprender é essencial.
AS SOLUÇÕES QUE OFERECEMOS
Somos referência no mercado nacional para o assunto AntiSpam e proteção de E-mail, além de soluções Zimbra e Plesk. Também entramos no mercado de Backup e Recuperação de Desastres na nuvem. Pesquise sobre o tema se ainda não sabe o que é.
DESEJAMOS UM AMBIENTE DE TRABALHO AGRADÁVEL, CRIATIVO E MOTIVADOR
Que tal trabalhar em um ambiente agradável, criativo e motivador ?
Não se assuste se aparecerem tarefas inusitadas no meio do dia, como embalar os brindes para enviar aos clientes ou criar um cartão comemorativo para o aniversário do colega.
Nosso head quarter é um ambiente de 200 m² em um prédio novo na cidade de Ribeirão Pires, na região do Grande ABC, com fácil acesso de carro e pela CPTM. Em breve nossos novos espaços em São Paulo, Porto Alegre e Brasília.
Pré-requisitos
Ter conhecimentos básicos de sistemas operacionais Microsoft e Linux
Idiomas
Fluência na escrita e na fala do português. Infelizmente tem muita gente que não se dá conta do quanto isso é importante. Aliás, é fundamental.
Noções básicas de inglês e interesse em aprender
Salário e Benefícios
Oferecemos o benefício de VR, VT, Plano de Saúde e Seguro de Vida e salário compatível com a vaga
Local de Trabalho
Ribeirão Pires, SP (Região do Grande ABC)
Envie seu CV para
Equipe de Gestão de Talentos
[email protected]